Komunikasi
adalah penyampaian pesan dari komunikator (sender) kepada komunikan (receiver)
melalui media tertentu dan menyebabkan efek. Organisasi adalah sekelompok orang
yang bekerjasama untuk mencapai tujuan tertentu. Jadi dapat disimpulkan bahwa komunikasi
dalam organisasi merupakan suatu komunikasi atau proses untuk anggota
menghimpun informasi yang berhubungan dengan organisasinya dan merubah apa yang
terjadi di dalamnya.
Komunikasi
dalam suatu organisasi sangat penting agar tidak terjadinya salah penyampaian
informasi antar anggota dalam suatu organisasi dan agar tercapainya tujuan
tertentu. Sebuah interaksi yang bertujuan untuk menyatukan dan mensikronkan
seluruh aspek untuk kepentingan bersama sangat dibutuhkan dalam sebuah tujuan
berorganisasi. Dengan kata lain, tanpa adanya sebuah interaksi yang baik maka
sebuah organisasi tidak akan mencapai tujuannya. Interaksi disini adalah mutlak
meliputi seluruh anggota organisasi yang dapat berupa penyampaian-penyampaian
informasi, instruksi tugas kerja atau mungkin pembagian tugas kerja.
Tujuan
komunikasi dalam sebuah organisasi sangat memberikan banyak manfaat secara
langsung yaitu memudahkan para anggota bekerja dari instruksi-instruksi yang
diberikan dari atasan dan untuk mengurangi kesalahpahaman yang biasa terjadi
dan memang sudah melekat pada suatu organisasi.
Dimulai
dari hal-hal kecil yang berpotensi membuat kesalahan komunikasi , suatu tujuan
organisasi akan terhambat. Maka peran teknologi juga sangat diperhitungkan
dalam suatu organisasi. Bisa berupa pesan singkat dan panggilan langsung
melalui telepon. Upayakan berikan jalaur komunikasi terbaik bagi partner kerja
kita demi mecegah ambiguilitas misalnya melalui panggilan telepon atau pesan
singkat jika hanya memberikan informasi yang simple. Hal ini dikarenakan dalam
jalur komunikasi yang kita buat pasti selalu ada hambatan yang tidak akan kita
tahu. Baik dari permasalahan teknologi itu sendiri misalnya signal trouble yang
biasanya terjadi karena daerah tertentu masih belum memasuki jangkauan coverage
yang luas.